Bolt Food

Bratislava, Nitra, Nové Zámky, Trnava, Trenčín, Žilina, Banská Bystrica, Zvolen, Martin + Vrútky, Prievidza + Bojnice, Poprad, Prešov, Košice, Michalovce

Chcem vedieť o doručovaní vo svojom meste

Otázky a odpovede

Prečo doručovať s Bolt Food?

Tu je niekoľko dôvodov, prečo je zarábanie s Bolt Food výhodné:

  1. Nepotrebujete vodičský preukaz → pokiaľ sa rozhodnete doručovať jedlo na bicykli, vodičský preukaz nemusíte riešiť;

  2. Flexibilné zárobky → môžete si zvoliť váš pracovný čas podľa vášho životného štýlu;

  3. Týždenné zárobky → to, čo si zarobíte, máte ďalší týždeň na vašom účte;

  4. Práca vhodná aj pre študentov → zaregistrovať sa ako kuriér máte možnosť už od 16 rokov!

  5. Neustála podpora → náš tím vám bude plne k dispozícii v prípade akýchkoľvek otázok.

Čo potrebujem aby som mohlo doručovať?

Ak sa chcete stať kuriérom, musíte splniť nasledujúce kritériá:

  • Musíte mať minimálne 18 rokov (pri študentoch od 16 rokov)
  • Dohovoriť sa aspoň slovensky alebo angličtinou
  • Vlastniť smartphone (Android, iOS)
  • Mať slovenské telefónne číslo

Doručovať môžete vlastným alebo prenajatým autom, na motorke, na bicykli

Pozor: Kuriéri sa nemôžu prihlásiť do aplikácie, kým ich účet neaktivuje digitálna platforma Bolt Food. Po dokončení vstupného školenia, dostanete do 2 pracovných dní podrobnosti o prihlásení.

Čo potrebujem k doručovaniu?

Termotaška

  • Musíte použiť našu termotašku:
    cena za tašku pre auto je 25,00€, pre bicykel, motorku je 29,99€. Objednať si ju môžete aj na našom eshope. Spätné odkúpenie negarantujeme a je na posúdení.

Automobil (vlastné alebo prenajaté od nás)

  • Smartphone (Android, iOS)
  • Nabíjací kábel alebo powerbanku
  • USB-adaptér
  • Držiak telefónu

Bicykel / Motocykel / E-Scooter

  • Vodotesný (zápästný) držiak na telefón
  • Smartphone (Android, iOS)
  • Powerbanku
  • Prilbu
  • Bezdrôtové slúchadlá

Aký je poplatok za aplikáciu?

za aplikáciu sa neplatí žiadny poplatok. Platí sa iba poplatok flotile.

Aký typ spolupráce poskytujete?

pracovná zmluva (TPP - plný, polovičný, štvrtinový) podľa odjazdených hodín
dohoda o pracovnej činnosti (max. 10 hodín týždenne)
dohoda o brigádnickej práci študenta (max. 20 hodín týždenne Ø)
živnosť / s.r.o.

Čo urobiť pred doručovaním?

Pred zahájením príjmania objednávok sa vždy uistite, že sú donáškové zariadenia pripravené a v dobrom stave a Váš smartphone nabitý.

Ako kuriér, si musíte pred prijatím objednávky zvoliť spôsob dopravy, ktorý je pre Vás najpohodlnejší. V súčasnosti máte na výber z jednej z nasledujúcich možností:

  • Automobil
  • Bicykel
  • Motocykel / E-Scooter

Vždy sa ubezpečte, že je funkčné a objednávku doručíte bezpečne a rýchlo.

Pri využívaní dopravného prostriedku sa uistite že máte správne zvolený prostriedok, pri nesprávnom zaškrtnutí (napr. že máte označené auto a ste označený ako bicykel) - váš profil môže byť zablokovaný!

Aký poplatok si berie flotila?

Naša provízia je od 8%.

Chcem prestúpiť z flotily, ako mám postupovať?

Ak chcete prestúpiť zo súčastnej flotily, vyplňte prihlášku.

Aké výhody ponúkate?

Môžete získať palivovú zľavovú kartu v sieti Slovnaft.

Musím dať zákazníkovi potvrdenie?

Zákazníkovi nedávate žiadne potvrdenie o doručení, toto potvrdenie (faktúra) mu príde na jeho zadanú emailovú adresu v aplikácií, automaticky po doručení objednávky.Zákazníkovi nedávate žiadne potvrdenie o doručení, toto potvrdenie (faktúra) mu príde na jeho zadanú emailovú adresu v aplikácií, automaticky po doručení objednávky.

Moje auto ostalo nepojazdné, čo teraz?

Pokiaľ využívate auto ako dopravný prostriedok, radi Vám poskytneme náhradné vozidlo do doby opravy Vášho vozidla už od 20,00€ na deň. (záleží od dostupnosti)

Potrebujem zmeny v aplikácií / zmluve.

V prípade akýchkoľvek zmien, skončenia, zmeny vyplácania, je nutné nás kontaktovať na emailovú adresu: info@ktu.sk

Poskytujete flotilové súťaže a bonusy?

Každý mesiac poskytujeme iný bonus pre kuriérov. Základným bonusom je odporučenie kuriéra / prestup kuriéra ku nám (30,00€)

Neviem sa spojiť s podporou, ako postupovať?

Pokiaľ sa neviete spojiť s podporou, nič iné okrem čakania na spojenie neurýchly proces. Ako tretia strana, nevidíme do osobných údajov ani údaje o objednávke či zákazníkovi.

Aký je pracovný čas a odmeňovanie?

Otváracie hodiny platia pre zákazníkov. Zákazníci si môžu objednať aj v poslednej minúte uvedenej doby a môže sa teda stať, že niektorí kuriéri dovážajú objednávky po dobu okolo 30 min po uzavretí rozvozu. Až do odovzdania poslednej objednávky je k dispozícii podpora.

Viac informácií o meste doručovania, odmeňovanie a otvárací čas zistíte kliknutím na tento odkaz.

Akou formou budem dostávať financie?

Finančné prostriedky máte splatné týždenne na bankový účet uvedený v prihláške a na zmluve, za predchádzajúci týždeň. Vždy v utorok sa Vaša platba spracuje a v závislosti od Vašej banky príde na Váš účet. (Instantné platby - ihneď). Ostatné banky do 24 hodín.

Ako podpíšeme zmluvu?

Akúkoľvek zmluvu podpisujeme elektronicky, na základe telefónneho čísla a emailovej adresy.

Stiahni si aplikáciu na doručovanie!